Är ni 1 eller 200 anställda.
Perfekt.
Vi är ditt företags IT-support i Mälardalen
Support / Supportavtal →
Vi är ditt företags IT-avdelning eller tillfälliga hjälp med IT och datasäkerhet i Mälardalen. Hur kan vi hjälpa dig?
Vi är ert företags IT-avdelning eller er tillfälliga hjälp med IT och datasäkerhet.
Mälardalens IT & Säkerhet hjälper ditt företag med drift och proaktiv support, skräddarsydd anpassat till ditt företags unika behov. Vi är specialiserade inom IT- och nätverkssupport och ser till att ni får snabb hjälp vid akuta behov, planerade arbeten eller långsiktig avtalskund.
När det kommer in ett akut supportärende så sätter vi oss in i vad som är problemet genom att ha kontakt med användare. Utifrån vad problemet är så försöker vi att hitta en lösning så fort vi bara kan. Går det att lösa det via fjärrsupport så kopplar vi upp oss mot användaren men är behovet att vi kommer ut så tar vi oss så fort vi kan ut till användaren för att hjälpa till på plats.
Fjärrsupport fungerar på klientdatorer eller på servar med Windows, Linux och på MAC operativsystem. För det använder vi oss av ett system där vi installerar ett litet program, en agent, som ligger i bakgrunden och håller koll på hur datorerna/servrarna mår. Den har även en funktion som gör att vi kan ge användare fjärrsupport och koppla upp oss mot er för att hjälpa er med era problem.
Det går att få supportavtal oavsett hur stort eller litet företaget är. Vi skräddarsyr ett supportavtal utifrån hur er verksamhet ser ut idag och utifrån era behov. Ni kanske vill ha ett supportavtal som hjälper idag att klara era it-behov men vill lyfta er verksamhet till nästa nivå och behöver då hjälp med att successivt ha någon att bolla idéer med gällande it-behoven, då finns vi där för er.
Cisco Partner
Westcon Comstor
Kaseya
Microsoft Partner
Dell Partner
Lenovo Partner
HP Business Partner
”När jag har IT-problem är jag alltid trygg med att anlita Mats på Mälardalens IT & Säkerhet. De är verkligen bäst på vad de gör, löser alltid mina frågor och problem.”
Annika Skogsmo
”Mälardalens IT och säkerhet har en kunskap och expertis som skapar trygghet, Mats är en klippa när mina egna kunskaper inte räcker till.”
Helena Lundquist
”Mälardalens IT har stort kunnande på alla områden inom IT och som kund får man alltid ett bra bemötande.”
Johan Lindau
